Eğitimler
Ekibinizle birlikte,uygulayarak öğrenme.
Eğitimlerimiz sınıfta başlar, sahada devam eder. Her program işletmenizin kendi süreçleri ve örnekleriyle uyarlanır.
01
Yalın Otelcilik UygulamalarıÖn büro, kat hizmetleri, mutfak ve F&B süreçlerindeki görünmeyen kayıpları tespit etme ve azaltma üzerine uygulamalı program.
02
5S ve Görsel YönetimÇalışma alanlarını düzenli, güvenli ve anlaşılır hale getiren 5S sisteminin kurulması ve sürdürülmesi.
03
Kaizen ve Problem ÇözmeSorunların kök nedenine inen, ekip içinde sürekli iyileştirme kültürünü yerleştiren yöntemler.
04
Misafir Odaklı Hizmet StandartlarıMisafir temas noktalarında tutarlı, ölçülebilir ve sıcak bir hizmet deneyimi için standartların oluşturulması.
05
Performans Yönetimi ve Geri BildirimHedef belirleme, performans değerlendirme ve etkili geri bildirim ile ekip gelişimini destekleyen İK uygulamaları.
06
Stratejik Analiz Araçları: SWOT, PESTEL ve Porterİşletmenin iç ve dış çevresini doğru okuyup stratejik kararları sağlam bir zemine oturtmak için temel analiz araçları.
07
Kamu Destekleri ve Proje HazırlamaIPARD, TKDK ve kalkınma ajansı destek programlarına uygun proje fikrini geliştirme ve başvuru dosyasını hazırlama.
02
5S ve Görsel YönetimÇalışma alanlarını düzenli, güvenli ve anlaşılır hale getiren 5S sisteminin kurulması ve sürdürülmesi.
03
Kaizen ve Problem ÇözmeSorunların kök nedenine inen, ekip içinde sürekli iyileştirme kültürünü yerleştiren yöntemler.
04
Misafir Odaklı Hizmet StandartlarıMisafir temas noktalarında tutarlı, ölçülebilir ve sıcak bir hizmet deneyimi için standartların oluşturulması.
05
Performans Yönetimi ve Geri BildirimHedef belirleme, performans değerlendirme ve etkili geri bildirim ile ekip gelişimini destekleyen İK uygulamaları.
06
Stratejik Analiz Araçları: SWOT, PESTEL ve Porterİşletmenin iç ve dış çevresini doğru okuyup stratejik kararları sağlam bir zemine oturtmak için temel analiz araçları.
07
Kamu Destekleri ve Proje HazırlamaIPARD, TKDK ve kalkınma ajansı destek programlarına uygun proje fikrini geliştirme ve başvuru dosyasını hazırlama.
İşletmenize özel bir program mı istiyorsunuz?
Eğitimlerimizi ekibinizin ihtiyacına, sektörünüze ve süreçlerinize göre uyarlıyoruz.